Rabobank, het beste imago

Terwijl in Den Haag koortsachtig werd gewerkt om het begrotingsakkoord voor 2013 rond te krijgen, verscheen vorige week ook de MT 500, de jaarlijkse gids van Management Team met de top-500 van bedrijven met het beste imago.

Opvallende eerste in deze lijst was een bank, Rabobank.  Deze bank wint in de lijst op alle fronten. Minstens zo opvallend is dat banken als Triodos en ASN, ook grote waardering genieten. Heeft het oude bankieren nu echt afgedaan?

Het succes van Triodos en ASN kan verklaard worden uit hun expliciete aandacht voor duurzaam bankieren; zij vinden het geen probleem om zich als wereldverbeteraar te profileren, zo schrijft Management Team. Met waarden als respect voor mens, milieu en duurzame vooruitgang geloven wij deze banken.

Rabobank hanteert als kernwaarden respect, integriteit, professionaliteit en duurzaamheid. Van de 10 in MT 500 betrokken financiële dienstverleners zijn de kernwaarden vergelijkbaar of soms gewoon hetzelfde. Positioneert Rabobank zich dan geloofwaardiger met deze kernnoties? Naast het hebben van kernwaarden lijkt het ook te gaan om hoe geloofwaardig, hoe passend die kernnoties voor je organisatie zijn.

Rabobank zelf geeft aan dat de coöperatiestructuur van de organisatie een positieve bijdrage levert. Niet aandeelhouders, maar leden zijn de baas. Volgens Moerland, topman van Rabobank, vormen 'bevlogenheid' en 'nuchterheid' de ruggegraat van coöperatief bankieren. Met deze structuur ontstaat er een gezond evenwicht tussen aan de ene kant geld verdienen, aan de andere kant ook het financieren van de maatschappij, ontwikkeling en ondernemers. De structuur draagt daarmee bij aan de ruimte die er is voor idealisme.

Een mooie opsteker voor een bank in 2012, het jaar dat door de Verenigde Naties is uitgeroepen tot Jaar van de Coöperatie.